平素より弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
この度、弊社が2021年10月に配布いたしました “MIL CLOTH” シリーズ新色予約特典のスマホショルダーにおきまして、一部仕様に不備があり「紐が抜けてしまう」という事例があったことが判明いたしました。
大変お手数ではございますが、該当のノベルティに関しましては、紐の先の固結びを2重にするなどして結び目を大きくし、強く引っ張っても紐が抜けないことを確認していただいてから、ご使用くださいますようお願いいたします。
本件についてご不明な点などございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
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有限会社エバーグリーンワークス
電話番号：03-5797-2335
メールアドレス：info@egw-inc.com
営業時間：11:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
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お客様にはご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止を肝に銘じ、より一層管理体制の強化に努める所存にございます。
何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
